5G.al ← All solutions← Të gjitha zgjidhjet

ERP · CRM · Billing · Integration ERP · CRM · Faturim · Integrim

One business. Not three systems that disagree. Një biznes. Jo tre sisteme që s’pajtohen.

We integrate and implement the platforms you already run — SAP, Oracle, Dynamics 365 Business Central, Salesforce, Winline — so billing, resource planning and customer data stop being three versions of the truth. Ne integrojmë dhe implementojmë platformat që përdorni tashmë — SAP, Oracle, Dynamics 365 Business Central, Salesforce, Winline — që faturimi, planifikimi i burimeve dhe të dhënat e klientit të mos jenë më tri versione të së vërtetës.

Request a DemoKërko një Demo See ScopeShiko Fushëveprimin

Three systems. Three customers. Three answers. Tre sisteme. Tre klientë. Tre përgjigje.

None of these are software faults. They are what happens when three systems each hold part of the same business and nothing joins them. Asnjëra prej tyre nuk është defekt softueri. Ato ndodhin kur tre sisteme mbajnë secili një pjesë të të njëjtit biznes dhe asgjë nuk i lidh.

  • The same customer, three timesI njëjti klient, tri herë

    Billing holds one record, the ERP another, the CRM a third. Nobody can say which is right.Faturimi ka një të dhënë, ERP-ja një tjetër, CRM-ja një të tretë. Askush s’thotë dot cila është e saktë.

  • The new platform went live. The old one never switched offPlatforma e re hyri në punë. E vjetra nuk u fik kurrë

    Two systems running in parallel, and the data drifting apart between them.Dy sisteme që punojnë paralel, dhe të dhënat largohen nga njëra-tjetra.

  • Month-end is a person and a spreadsheetFundmuaji është një njeri dhe një spreadsheet

    Reconciliation happens by hand, because nothing reconciles itself.Rakordimi bëhet me dorë, sepse asgjë nuk rakordohet vetë.

One record. One ledger. One version of the customer. Një e dhënë. Një libër. Një version i klientit.

The platforms stay yours. What changes is that they agree with each other, and that the agreement is checked rather than assumed. Platformat mbeten tuajat. Ajo që ndryshon është se ato pajtohen me njëra-tjetrën, dhe se ky pajtim verifikohet, nuk supozohet.

  • OneNjë

    customer record across billing, ERP and CRMe dhënë klienti mes faturimit, ERP-së dhe CRM-së

  • ZeroZero

    re-keying of the same data between systemsrishkrim i të njëjtave të dhëna mes sistemeve

  • AuditableE auditueshme

    every sync, in every direction, with a trailçdo sinkronizim, në çdo drejtim, me gjurmë

  • Signed offE miratuar

    data migrated and reconciled before go-livetë dhëna të migruara dhe të rakorduara para nisjes

From system audit to signed-off cutover. Nga auditi i sistemeve te kalimi i miratuar.

Twelve pieces of work. Which of them you need depends on what you already have — the audit is what tells us. Dymbëdhjetë pjesë pune. Cilat ju duhen varet nga ajo që keni tashmë — auditi është ai që na e thotë.

  1. 01

    System & data auditAudit sistemesh dhe të dhënash

    What you run, what it holds, and where it disagrees.Çfarë përdorni, çfarë mbajnë, dhe ku nuk pajtohen.

  2. 02

    Platform fit reviewVlerësim përshtatshmërie

    The honest answer on whether the platform fits the process.Përgjigjja e ndershme nëse platforma i përshtatet procesit.

  3. 03

    Integration architectureArkitekturë integrimi

    The map, agreed before anything is built.Harta, e dakordësuar para se të ndërtohet asgjë.

  4. 04

    ERP implementationImplementim ERP

    Configured against your actual workflow, not the demo one.I konfiguruar sipas procesit tuaj real, jo atij të demos.

  5. 05

    CRM implementationImplementim CRM

    Pipelines, roles and reporting that match how you sell.Pipeline, role dhe raportim sipas mënyrës si shisni.

  6. 06

    Billing integrationIntegrim faturimi

    Invoicing, charges and collections joined to the ledger.Faturat, tarifat dhe arkëtimet të lidhura me librin kontabël.

  7. 07

    Master data managementMenaxhim i të dhënave bazë

    One customer, one product, one chart of accounts.Një klient, një produkt, një plan llogarish.

  8. 08

    APIs & middlewareAPI dhe middleware

    Adapters for the systems without a modern interface.Adaptorë për sistemet pa ndërfaqe moderne.

  9. 09

    Data migrationMigrim të dhënash

    Extracted, cleaned, mapped, loaded, reconciled.Nxjerrje, pastrim, mapim, ngarkim, rakordim.

  10. 10

    Cutover & parallel runKalim dhe punë paralele

    Both systems live until the numbers match.Të dy sistemet aktive derisa shifrat të përputhen.

  11. 11

    Reporting & reconciliationRaportim dhe rakordim

    A month-end that closes itself.Një fundmuaj që mbyllet vetë.

  12. 12

    Training & handoverTrajnim dhe dorëzim

    Your people running it afterwards, not us.Njerëzit tuaj e drejtojnë më pas, jo ne.

We work with the platform you chose. We don’t sell you another one. Punojmë me platformën që keni zgjedhur. Nuk ju shesim një tjetër.

ERPERP

SAPOracle Dynamics 365 Business CentralWinline

CRMCRM

SalesforceDynamics 365Zoho

Billing & financeFaturim dhe financë

Construction & ProductionNdertimi dhe Prodhimi Telecom & utility billingFaturim telekomi dhe utilitetesh In-house billingFaturim i brendshëm Accounting systems in placeSisteme kontabiliteti ekzistuese

TransportTransport

RESTSOAPSFTP Message queuesRadhë mesazhesh Scheduled batchBatch i planifikuar DB replicationReplikim baze të dhënash

The riskiest day is the one you switch over. We rehearse it. Dita më e rrezikshme është ajo e kalimit. Ne e provojmë paraprakisht.

Most failed implementations are not failed builds. They are cutovers nobody practised. Shumica e implementimeve të dështuara nuk janë ndërtime të dështuara. Janë kalime që nuk i provoi askush.

  • Full extract and profile of the legacy data before anything is mappedNxjerrje dhe profilizim i plotë i të dhënave para çdo mapimi
  • Mapping reviewed and signed by the people who own the recordsMapimi rishikohet dhe firmoset nga ata që i zotërojnë të dhënat
  • Dry-run loads into a staging environment, repeated until cleanNgarkime provë në mjedis staging, të përsëritura derisa të jenë të pastra
  • Parallel run — old and new side by side until the balances agreePunë paralele — i vjetri dhe i riu krah për krah derisa bilancet të përputhen
  • A written rollback plan, agreed before cutover weekendPlan i shkruar kthimi mbrapa, i dakordësuar para fundjavës së kalimit
  • Reconciliation report signed off before the old system is retiredRaport rakordimi i miratuar para heqjes së sistemit të vjetër

Finance and customer data in one pipe. Treat it accordingly. Të dhënat financiare dhe të klientëve në një tub. Trajtoji si të tilla.

An integration layer sees more of a business than any single system does. That is a reason for control, not for convenience. Një shtresë integrimi sheh më shumë nga biznesi sesa çdo sistem i vetëm. Kjo është arsye për kontroll, jo për lehtësi.

  • Role-based access on every integration endpointAkses sipas rolit në çdo pikë integrimi
  • Encryption in transit and at restEnkriptim gjatë transmetimit dhe në ruajtje
  • Full audit trail — what synced, when, in which direction, under whose credentialsGjurmë e plotë auditimi — çfarë u sinkronizua, kur, në cilin drejtim, me kredencialet e kujt
  • GDPR-aligned handling of personal data across systemsTrajtim i të dhënave personale në përputhje me GDPR në të gjitha sistemet
  • Secrets held in a vault, never in integration codeSekretet ruhen në vault, kurrë në kodin e integrimit
  • Separated environments — development, staging, productionMjedise të ndara — zhvillim, staging, prodhim

Cloud, private or on-prem — your call. Cloud, privat ose on-prem — zgjedhja juaj.

Where the integration layer runs is usually decided by where the data is allowed to live. Vendi ku punon shtresa e integrimit zakonisht përcaktohet nga vendi ku lejohen të qëndrojnë të dhënat.

OptionOpsioni What it meansÇfarë do të thotë
CloudCloud Integration layer hosted and managed by us.Shtresa e integrimit e strehuar dhe e menaxhuar nga ne.
Private cloudCloud privat Your tenant, your region, our operation.Tenanti juaj, rajoni juaj, operimi ynë.
On-premiseOn-premise Inside your datacenter, behind your firewall.Brenda datacenter-it tuaj, pas firewall-it tuaj.
HybridHibrid Cloud CRM against an on-prem ERP, bridged and monitored.CRM në cloud kundrejt një ERP on-prem, të urëzuara dhe të monitoruara.

What finance and IT directors ask first Çfarë pyesin së pari drejtuesit e financës dhe IT-së

Which platforms do you work with?Me cilat platforma punoni?

SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Salesforce and Winline, alongside billing and accounting systems already in place. If it has an API, a database or a file drop, it can be integrated.SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Salesforce dhe Winline, si dhe sisteme faturimi e kontabiliteti tashmë në përdorim. Nëse ka API, bazë të dhënash ose file drop, mund të integrohet.

We’ve already bought the licences. Is that a problem?I kemi blerë tashmë licencat. A është problem?

No — that is where most of this work starts. We are not a reseller, so the licence decision is yours and stays yours.Jo — pikërisht aty nis pjesa më e madhe e kësaj pune. Ne nuk jemi rishitës, ndaj vendimi për licencat është dhe mbetet i juaji.

Can you integrate a system nobody supports any more?A mund të integroni një sistem që nuk mbështetet më?

Usually. Legacy systems get a database-level or file-based adapter instead of an API, and the adapter is documented so it is not a black box afterwards.Zakonisht po. Sistemet legacy marrin adaptor në nivel baze të dhënash ose me file, në vend të API-t, dhe adaptori dokumentohet që të mos mbetet kuti e zezë.

How do you avoid breaking month-end during the switch?Si e shmangni prishjen e fundmuajit gjatë kalimit?

Parallel run. Both systems stay live until the balances agree, and the old one is retired only after a signed reconciliation.Me punë paralele. Të dy sistemet qëndrojnë aktive derisa bilancet të përputhen, dhe i vjetri hiqet vetëm pas një rakordimi të firmosur.

Who owns the integration afterwards?Kush e zotëron integrimin më pas?

You do. Source, documentation and credentials are handed over and your team is trained on them. Support is a separate agreement, not a lock-in.Ju. Kodi, dokumentimi dhe kredencialet dorëzohen dhe ekipi juaj trajnohet mbi to. Mbështetja është marrëveshje e veçantë, jo varësi.

How do we start?Si fillojmë?

With the audit. We look at what you run and where it disagrees, and you get a written scope and estimate from that. Nobody can price this honestly before seeing the systems.Me auditin. Shohim çfarë përdorni dhe ku nuk pajtohet, dhe prej tij merrni një fushëveprim dhe vlerësim me shkrim. Askush nuk mund ta çmojë këtë me ndershmëri pa i parë sistemet.

See your two systems talking. Shihini dy sistemet tuaja duke folur.

Bring us the two that disagree. We’ll show you what a single record looks like across them. Na sillni të dyja që nuk pajtohen. Ju tregojmë si duket një e dhënë e vetme mes tyre.

Request a DemoKërko një Demo All solutionsTë gjitha zgjidhjet
  • Tell us which systems you runNa thoni cilat sisteme përdorni
  • Tell us which numbers don’t reconcileNa thoni cilat shifra nuk rakordohen
  • We come back with an audit scopeNe kthehemi me fushëveprimin e auditit